先进技术

全部分类

服务承诺


售后服务承诺书

     本公司是一家具有自主研发能力的光学扩散膜制造科技型企业。多年来经过公司全体员工的不懈努力,已形成一条完整的设计、制造、销售、质量检测和售后服务的产业链。售后服务是我公司售前、售中和售后环节中的重要支柱。特别是近几年来随着公司生产能力的不断提升和销售渠道的拓展,售后服务体系得到了全面的完善。


服务体系
 

一、服务体系是质量管理体系的重要环节,我公司通过了ISO9001质量管理体系认证。
二、服务保障:本公司服务是严格履行公司程序文件和质量手册,结合市场和用户的要求,给予保障。
三、服务宗旨:专业创造价值,诚信铸就未来!


服务原则

 

2485”原则是出现质量问题的处理原则。
2:首次回应在2小时以内。
4:紧回急措施及二次答回应在24小时以内。
8:原因分析分析、制定对策及三次回应在48小时以内。
5:对策实施、验证对策的有效性及报告提供在5天内。